Si tu ordenador es de uso público o compartido con otras personas por favor no marques la casilla de "Recordar contraseña" ni aceptes esa opción si te la pide tu navegador. Cierra siempre tu sesión al salir.

No puedo acceder

En el caso de que encuentres dificultades para acceder es imprescindible y se da por hecho de que el usuario cuenta con unos mínimos conocimientos del uso de su sistema operativo, conexión a la red, navegación, uso del correo electrónico, etc.

Es importante que nuestro navegador cuente con la configuración predeterminada o por defecto, que esté actualizado a su última versión. Igualmente nuestro sistema operativo debe estar siempre actualizado y al día con los últimos parches de seguridad además de contar con algún antivirus. También aconsejamos limpiar regularmente los archivos temporales de internet, caché, cookies, contraseñas, formularios...

Ejemplos para comprobar que la configuración de nuestro navegador sea la predeterminada o por defecto y eliminar datos de navegación (estos menús pueden cambiar dependiendo de las versiones):

Internet Explorer :

Barra de menú > Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado > Aceptar Barra de menú > Herramientas > Opciones de internet > Historial de exploración > Eliminar > Eliminar todo Barra de menú > Herramientas > Opciones de internet > Opciones avanzadas > Restablecer configuración de Internet Explorer > Restablecer

Firefox :

Barra de menú > Herramientas > Opciones > Privacidad > Limpiar ahora > Seleccionar todas las casillas > Limpiar información privada > Aceptar

Google Chrome :

Barra superior > Icono "Personaliza y controla Google Chrome" > Eliminar datos de navegación > Seleccionar todo > Eliminar

Opera :

Barra superior (Herramientas) > Opciones > Historial > Caché de memoria / caché en disco: vaciar ahora > Aceptar

Apple Safari :

Barra superior > Icono de "Ajustes generales de Safari" > Restaurar Safari > Seleccionar/marcar todo > Restaurar

SeaMonkey :

Barra superior "Editar"> Preferencias > Historial > Vaciar historial > Vaciar direcciones > Avanzadas: caché > Vaciar caché > Aceptar | También hay un gestor de contraseñas en "Privacidad/seguridad" > Contraseñas

He perdido mis datos de acceso (usuario / contraseña)

En el caso de pérdida de tus datos de acceso (usuario / contraseña) puedes solicitarlos a tu profesor.